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American Airlines ferma il cane da servizio dell'eroe dalla casa di imbarco

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American Airlines ferma il cane da servizio dell'eroe dalla casa di imbarco
American Airlines ferma il cane da servizio dell'eroe dalla casa di imbarco

Olivia Hoover | Editore | E-mail

Video: American Airlines ferma il cane da servizio dell'eroe dalla casa di imbarco

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Video: 92 - Lacrimazione eccessiva nei cani e nei gatti:la sorprendente verità 2024, Marzo
Anonim

Vergogna, American Airlines: sembra che l'azienda sia piena di aria calda quando si tratta delle sue politiche di viaggio pet-friendly. Axel, un cane da servizio e vincitore del nuovo Hero Dog, è stato negato l'accesso al suo volo di ritorno dopo la cerimonia di premiazione.

Assegniamo il premio per "risucchiare la vita da un momento caldo e indistinto" ad American Airlines per la loro miope e arbitraria decisione di bandire un eroe canino dal suo volo di ritorno.

Sembra che il pastore tedesco Axel non sia solo un rispettato cane da servizio e da terapia, ma sia stato appena nominato "Service Dog of the Year" 2015 agli American Hero Hero Awards della Humane Association tenuti al Beverly Hilton di Los Angeles.

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Quando lui e il suo compagno, il capitano dei Marines, ora in pensione, Jason Haag hanno cercato di tornare a casa dal loro orribile momento d'onore, hanno subito ricevuto un brutto test di realtà da un rappresentante dell'American Airlines che ha deciso che nonostante il cane possedesse tutta la documentazione richiesta, il la mancanza di una scheda medica da parte di Haag significava che Axel non poteva volare con lui.

Sembra che come prova un cane sia in realtà un animale di servizio, la compagnia aerea richiede almeno uno dei seguenti:

  • Carta d'identità animale
  • Cablaggio o tag
  • Documentazione scritta per verificare il servizio, lo stato di assistenza psichiatrica o emotiva del tuo animale
  • Credibile assicurazione verbale

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Giusto. Axel indossava un'imbracatura e un giubbotto che lo identificavano come un cane da servizio e una credibile assicurazione verbale era stata fornita (e accettata) al momento dell'emissione della carta d'imbarco. Sotto i requisiti della compagnia aerea, era coperto.

Ma quello che avrebbe dovuto essere un finale senza soluzione di continuità per una serata perfetta non ha funzionato in quel modo. Apparentemente un rappresentante della compagnia aerea ha deciso che, nonostante la riunione di Haag e il superamento dei requisiti minimi del vettore, sarebbe necessaria più documentazione relativa alla sua disabilità se Axel dovesse imbarcarsi sul volo. Un rappresentante della compagnia aerea in seguito ha dichiarato al legale della American Humane Association che il capitano Haag aveva bisogno di avere una scheda di allerta medica, che in realtà non è un requisito. Quindi stai iniziando a sentire quel suono di suzione che ho menzionato prima …?

Per fornire un contesto, Axel è un cane di salvataggio che è stato addestrato per fornire supporto ai veterani che soffrono di disturbi da stress post-traumatico. Allenato da K9 per Warriors - un'organizzazione che unisce veterani con cani da servizio - Axel ha imparato a riconoscere gli attacchi di panico di Haag e ad adottare le azioni necessarie per diffondere la situazione. Prima di essere reclutato dai K9, Axel era a pochi giorni dall'essere rinchiuso in un centro di accoglienza locale. Haag prendeva più di 30 farmaci per affrontare i suoi sintomi debilitanti e dormiva con una pistola sotto il cuscino. Ora afferma di dividere un letto con la sua "grande coperta di sicurezza pelosa".

Sebbene American Airlines abbia rilasciato scuse, l'American Humane Association (AHA) sta chiedendo a loro ea tutte le compagnie aeree di addestrare meglio il proprio personale per soddisfare le esigenze dei coraggiosi veterani della nostra nazione e di altri che richiedono l'aiuto di un animale di servizio. E penso che qui sia giustificato un piccolo compenso … tratta per la vita? Forse una considerevole donazione a K9 per Warriors?

E odiamo dirlo, ma il recente annuncio della "Cuddle Class" dell'American Airlines è solo un carico di aria calda da PR? Si presume che questa compagnia sia pet friendly, ma sembra che vogliano promuovere il loro amore per gli animali quando è conveniente per loro (ciò significa che quando li ottiene una buona copertura delle pubbliche relazioni)

Secondo il Dr. Robin Ganzert, presidente e CEO di AHA, "Gli animali di servizio sono assolutamente essenziali per così tante persone che lottano con le sfide emotive e fisiche. Mentre le compagnie aeree hanno certamente il diritto di mantenere protocolli appropriati, questi non dovrebbero e non possono impedire agli animali di servizio che migliorano la vita e che salvano la vita di accompagnare le persone che ne hanno così tanto bisogno. In questo caso, la compagnia aerea non ha nemmeno seguito le proprie linee guida. Chiediamo alla compagnia di rimborsare i costi sostenuti dal Capitano Haag nel corso di questa deplorevole azione, e su tutte le compagnie aeree per addestrare meglio il proprio personale ".

L'American Humane Association Hero Dog Awards è trasmesso a livello nazionale da Hallmark Channel il 30 ottobre alle 8 pm ET / PT, alle 7 pm Central. Verrà inclusa la storia di Axel, che gli è valsa il titolo di cane da eroe a seguito di oltre un milione di voti da parte del pubblico americano e il supporto dei principali amanti ed esperti di animali della nazione.

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